Mi Cliente Opina es una herramienta que pretende mejorar la atención al cliente a través de un servicio de opinión directo y anónimo.
La creación de esta plataforma surge a partir de la necesidad de dar a las empresas una herramienta útil para recibir el feedback de sus clientes, y así poder mejorar su experiencia. 
Hoy en día existen diferentes plataformas donde se recogen los comentarios de los clientes que pueden resultar útiles a otros clientes, pero para los negocios puede perjudicial si han recibido una puntuación baja o un comentario negativo.
Si desde la empresa se potencia que el cliente comparta su experiencia de forma anónima y directa, estaremos en disposición de mejorarla en ese mismo momento, antes de que se vaya de nuestro establecimiento. Mejoraremos su experiencia y reforzaremos nuestra relación empresa-cliente, esto nos abre la oportunidad de que nuestro cliente vuelva y, además, convertiremos un comentario en positivo en otras plataformas.
Las exigencias, necesidades y gustos de los consumidores varían con el tiempo, con la edad, con la cultura y con la persona. Por eso es necesario saber cuál es el mejor servicio que podemos ofrecer a cada cliente, en cada momento.
Desde MCO, ofrecemos una herramienta accesible y privada, aprovechando la tecnología que todos llevamos en el bolsillo.
Con las tecnologías Smartphone, QR y Tablets ponemos al alcance de todos los usuarios un servicio de atención al cliente personalizado.

Atentamente,
El Equipo de MCO.